META FRONTIER プライバシーポリシー
最終改定日
2025年10月18日
事業者情報
1-1. 事業者名：GUILD株式会社
1-2. 所在地：東京都渋谷区神宮前6丁目23番4号桑野ビル2階
1-3. 個人情報保護管理者：小宮 滉
1-4. 連絡先（窓口）： info@guild.support
本ポリシーの適用範囲
2-1. 本ポリシーは、当社が提供するモバイルゲーム「META FRONTIER」および関連ウェブサイト、サポート窓口、キャンペーン、コミュニティ運営、ウォレット連携機能、NFT関連機能等（総称して「本サービス」）に適用されます。
2-2. 外部リンク先や第三者が運営するサービス、ウォレット、マーケットプレイス、SNS等には適用されません。
取得する情報
3-1. ユーザーが提供する情報
a. ニックネーム、プロフィール画像、自己紹介等のアカウント情報
b. 問い合わせ内容、サポート履歴、アンケート回答
c. キャンペーン応募情報（氏名、住所、連絡先等）
d. 決済時に必要な情報（ストア決済に限り、カード番号等は決済代行事業者が取得し当社は保持しません）
3-2. 自動的に取得する情報（端末・利用状況等）
a. 端末情報（OS、モデル、言語、タイムゾーン、広告ID、アプリバージョン、デバイス識別子）
b. 接続情報（IPアドレス、ネットワークタイプ）
c. 行動ログ（起動・クラッシュ・エラー、チュートリアル進捗、ステージ成績、アイテム使用、課金・広告視聴の有無、チート検知シグナル）
d. クッキー、モバイルSDK、ビーコン等による識別情報
3-3. ウォレット・ブロックチェーン関連情報（該当する場合）
a. ウォレットアドレス、チェーン種別、トランザクションハッシュ、NFT所有状況、署名結果
b. オンチェーン上の公開情報（ブロックチェーンの性質上、改ざんや削除ができない場合があります）
3-4. 位置情報
a. 位置情報を用いる機能がある場合、ユーザーの同意に基づき取得することがあります（端末の設定で許可／拒否を選択可能）
取得方法
4-1. ユーザーの入力または送信による取得
4-2. アプリ内のモバイルSDK、分析ツール、広告配信ツール、クラッシュレポートツール等による自動取得
4-3. パートナー・プラットフォーム（Apple、Google等）経由で提供される情報
利用目的
5-1. 本サービスの提供、維持、改善（難易度調整、不具合修正、チート対策、サーバー負荷分散
5-2. アカウント管理、ユーザー認証、セキュリティ確保
5-3. 課金、決済、購入履歴管理、返金・不正検知
5-4. お知らせ、重要な通知、運営からの連絡
5-5. キャンペーン実施、景品発送、アンケートの企画・分析
5-6. 広告の表示・測定・最適化、アプリ内オファー配信（同意が必要な地域では同意に基づく）
5-7. 利用規約違反、チート、詐欺、不正アクセス等の防止・対応
5-8. 法令順守、権利保護、紛争対応
5-9. ウォレット連携・NFT機能提供（所有確認、特典付与、ゲーム内連携）
法的根拠（EEA等に居住する方への説明）
6-1. 契約履行（利用規約の履行、サービス提供に必要な処理）
6-2. 正当な利益（サービス改善、不正利用防止、セキュリティ確保、限定的な分析）
6-3. 同意（広告識別子の利用、パーソナライズド広告、端末の許可が必要な機能等）
6-4. 法的義務の履行（会計・税務等）
未成年者の保護
7-1. 本サービスは原則として13歳未満向けではありません。地域の法令に基づき、必要な同意（保護者同意を含む）を取得します。
7-2. 保護者の同意が必要な年齢範囲（EEAでは概ね16歳未満等）は、各地域の法令に従います。
7-3. 不適切な収集が判明した場合は速やかに削除等の措置を講じます。
第三者提供・共同利用・委託
8-1. 次の場合を除き、本人同意なく第三者に個人データを提供しません。
a. 法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護に必要な場合
b. 事業承継（合併、会社分割、営業譲渡等）の場合
8-2. 共同利用を行う場合は、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者等を別途公表します。
8-3. 当社は、以下の業務を委託することがあります。委託先に対しては適切な監督を行います。
a. クラウド・サーバー運用（例：AWS、GCP、Azure）
b. 分析・計測（例：Firebase、Adjust、AppsFlyer、Game Analytics）
c. 広告配信（例：Google、AppleSearch Ads、Unity Ads、ironSource等）
d. クラッシュレポート（例：Firebase Crashlytics）
e. カスタマーサポート、キャンペーン事務局、配送業務
f. 不正対策・チート検知（アンチチートSDK等）
国際データ移転
9-1. 当社または委託先は、ユーザーの居住国以外の国・地域でデータを取り扱う場合があります。
9-2. EEA域内から域外へ移転する場合は、適用法に基づく適切な保護措置（標準契約条項等）を講じます。
広告・計測・クッキー等
10-1. 本サービスはクッキー、モバイル広告ID、SDK等を用いて、利用状況の把握、機能改善、広告の配信・最適化を行います。
10-2. 端末の設定やアプリ内設定、各プラットフォームの広告設定により、パーソナライズド広告を制御できます。
10-3. 一部の分析や広告は、同意が必要な地域では同意に基づき実行されます。
ウォレット・NFT・ブロックチェーンに関する特記事項（該当する場合）
11-1. ウォレット連携機能を利用する場合、ウォレットアドレスやトランザクション情報を取り扱います。
11-2. ブロックチェーンに記録された情報は、技術的性質上、変更・削除が困難または不可能であり、公開閲覧が可能です。
11-3. 当社は、オンチェーンに記録する前にオフチェーンで可能な最小化・ハッシュ化・トークン化等の手段を検討します。
11-4. KYCが必要なキャンペーン等を実施する場合、別途の同意・本人確認をお願いすることがあります。
保有期間
12-1. 収集目的の達成に必要な期間、または法令に定める期間に限り保有します。
12-2. 不要となったデータは、適切な方法で消去または匿名化します。
12-3. オンチェーンデータは性質上の制約により消去できない場合があります。
セキュリティ対策
13-1. アクセス制御、暗号化、ログ監査、最小権限、委託先監督、脆弱性対策、従業員教育等の合理的な安全管理措置を講じます。
13-2. 事故発生時には、適用法に従い所管当局・利用者への通知等の対応を行います。
利用者の権利（開示・訂正・利用停止・消去等）
14-1. 当社は、保有個人データについて、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供停止等の請求に対応します。
14-2. 請求方法、本人確認手続、手数料の有無は「お問い合わせ」からご確認ください。
14-3. 広告ID利用や通知の可否は、端末設定・アプリ内設定でも制御できます。
14-4. ブロックチェーン上の記録は削除できない場合がありますが、当社が管理するオフチェーンデータについては可能な範囲で対応します。
EEA居住者向け追加情報（GDPR）
15-1. データ主体の権利：アクセス権、訂正権、消去権、処理制限権、データポータビリティ権、異議権、同意撤回権
15-2. 監督機関への不服申立権：居住国の監督機関に苦情を申し立てることができます。
15-3. 連絡先：第1章の窓口までお問い合わせください。
カリフォルニア州居住者向け追加情報（CCPA/CPRA）
16-1. 収集・利用する個人情報のカテゴリー、目的、開示先は本ポリシー各章のとおりです。
16-2. 開示請求、削除請求、訂正請求、オプトアウト（特定の共有・販売の停止）の権利があります。
16-3. 当社は、法で認められる場合を除き、行使した権利に対する差別的取扱いを行いません。
通知・プッシュ通知
17-1. ゲーム内イベント、更新情報、キャンペーン等の通知を送信する場合があります。
17-2. 端末設定またはアプリ内設定で受信可否を管理できます。
行動ターゲティング広告のオプトアウト
18-1. 端末設定の広告トラッキング制限、各プラットフォームの広告設定、アプリ内設定から制御できます。
18-2. 提携事業者ごとのオプトアウト方法は、各事業者のポリシーをご確認ください（例：Google、Apple、Adjust、AppsFlyer等）。
外部事業者・SDK一覧（例示／実装に応じて記載・更新）
19-1. 分析・計測：Firebase、Adjust、AppsFlyer、Game Analytics
19-2. 広告配信：Google、UnityAds、ironSource、Apple Search Ads
19-3. クラッシュ解析：Firebase Crashlytics
19-4. 決済：Apple、Google（各ストアの規約に従います）
19-5. 不正対策：［導入SDK名を記載］
19-6. ウォレット連携・NFT：［導入サービス名・プロバイダ名を記載］
ポリシーの改定
20-1. 法令変更、機能追加・変更、運用上の必要に応じて本ポリシーを改定します。
20-2. 重要な変更を行う場合は、アプリ内通知やウェブサイトで周知します。改定後のポリシーは公表日または当社が定める日に効力を生じます。